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《星际公民》取消用户退款权利,玩家怒了

近日一位ID为“Firefly212”的Reddit论坛用户发帖称,他在美国小额索赔法庭(small claim court)起诉了《星际公民》开发商Robert Space Industries(以下简称RSI),他宣称《星际公民》的服务条款违反了消费者保护法等等相关法规,一起来了解一下。

在2016年6月《星际公民》公布的相关服务条款中,加入了所有相关产品及服务不可退款的说法,从2017年12月开始发行商CIG完全停止了退款服务。Reddit网友Firefly212近日也为此起诉了《星际公民》开发商RIS及发行商CIG,他宣称游戏的服务条款违反了消费者保护法、根据布拉格诉林登研究公司案的先例该条款不合情理、若要具备法律约束力也欠缺足够的考虑(在最终用户许可协议方面)等等,就此他向美国小额索赔法庭提起了上诉。

相关案件于7月13日开庭审理,同日法庭宣判了结果;根据Firefly212的说法,他“败了”,法官拒绝听取任何有关《星际公民》服务条款“合理性或者欠缺考虑”的任何内容。根据他在帖子中的详细介绍,由于Firefly212的案件是在小额索赔法庭进行审理,所以并没有律师到庭,CIG/RSI派了几位代表出庭;在法庭调解过程中,CIG/RSI派出的代表成功地辩称当前服务条款中存在的仲裁条款同样适用于该条款存在之前就完成的交易内容——尽管《星际公民》的服务条款第一条有着这样的说明:“这些服务条款(TOS)不影响其生效之日前进行的所有交易。所有先前的交易均受交易进行时生效的服务条款约束。”

实际上这就意味着Firefly212在相关起诉案上的彻底失败,法院驳回了他的起诉并且按照当前版本的《星际公民》服务条款送交仲裁。考虑到当前版本的用户条款已经取消了所有退款权利,Firefly212基本上是没机会从CIG/RSI手里要回钱了。